1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Moses CTS und ihren Kunden über Beratungsleistungen, Softwareentwicklung, SaaS-Dienstleistungen, Prozessanalysen, Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekte sowie technische Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Leistungen
Moses CTS bietet Dienstleistungen im Bereich Digitalisierung, Automatisierung, Softwareentwicklung, KI-Lösungen, ERP-/MES-Systeme sowie technische Beratung an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, Angebot, Auftrag oder Beginn der Leistungserbringung zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zulasten von Moses CTS.
6. Haftung
Moses CTS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Moses CTS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Nutzungsrechte
Sofern Software, Skripte, Automatisierungen oder sonstige digitale Lösungen erstellt werden, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein einfaches Nutzungsrecht, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Quellcodes, Frameworks, Bibliotheken und interne Entwicklungswerkzeuge verbleiben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, im Eigentum von Moses CTS.
8. Verfügbarkeit von SaaS-Diensten
Für SaaS-Dienste wird eine hohe technische Verfügbarkeit angestrebt. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technisch notwendige Unterbrechungen können zeitweise Einschränkungen verursachen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Moses CTS.